PREGUNTAS FRECUENTES

  1. Oficinas, Atención al cliente y pedidos: Cerraremos del 18 de diciembre al 15 de enero. Por favor, envíenos sus inquietudes o pedidos por WhatsApp al +57 3136432917 y le responderemos a partir del 15 de enero. 
  1. Recibimos pedidos únicamente por WhatsApp al +57 3136432917. Estaremos cerrados en nuestras oficinas (recepción de pedidos también) desde el 18 de diciembre hasta el 15 de enero. 
  2. Una vez realizado tu pedido te enviaremos el valor a pagar, y apenas recibamos tu comprobante (mínimo 2 días antes de la entrega del producto) se realizará la confirmación de tu pedido. Sin este comprobante no se realizará tu orden de producción. 

IMPORTANTE: Recibimos pedidos y comprobantes de 8AM a 4:30 PM, si envías el comprobante fuera de nuestro horario de atención al cliente, se recibirá dicho pedido al día hábil siguiente, de modo que si envías tu pago un viernes a las 5PM, por ejemplo, tu pedido será recibido el sábado, por ende recibirás tu pedido el martes siguiente (2 días hábiles después). 

Recuerda que en todas las compras físicas o virtuales aplican nuestros Términos y Condiciones

  1. POSTRES: enviamos únicmaente en Bogotá por Uber, Didi o Picap (cuando el producto no es delicado y admite el transporte en moto). El valor del envío será según la aplicación en el momento del pedido. Se lo cancelas directamente al conductor, no tenemos domicilios propios. Recibirás el pedido 2 días hábiles de que recibamos el comprobante en nuestro horario comercial (8AM A 4:30 PM). También puedes recoger el pedido en nuestro centro en la Carerra 1 #93-50 via la calera km 1, Restaurante Tramonti, Bogotá.
  2. INGREDIENTES Y LIBRO: Envíos nacionales a todo el país. Enviaremos con Interrapidisimo, servientrega o coordinadora, y los tiempos de entrega varían de empresa a empresa y sobre todo, varían según el destino del envío. Para ciudades principales tarda entre 2 y 3 días hábiles. Costo envío: LIBRO: $23.000 unidad (Envío nacional) .

Ofrecemos cursos presenciales y virtuales, en la sección Cursos vas a encontrar varias categorías:

  • Cursos Presenciales & En Vivo Por Zoom: son los cursos que dictamos desde nuestra academia en Bogotá pero que si no puedes asistir presencialmente, puedes asistir en vivo y en directo por Zoom. En algunos casos, estas grabaciones por Zoom quedan grabados y los puedes comprar pregrabados en esta sección (como por ejemplo la Master Class). Si quieres información sobre nuestros próximos cursos presenciales, por favor  mira la disponibilidad de cursos presenciales aquí en la sección Cursos Presenciales.
  • Cursos Virtuales: son nuestra colección de cursos pre-grabados asincrónicos, quiere decir que puedes verlos, hacerlos, retroceder, pausar, y retomar cuando quieras, en cualquier horario y desde cualquier lugar del mundo donde tengas acceso a internet y a un dispositivo electrónico. 

 

 

Puedes encontrar el curriculum y todos los detalles de cada curso haciendo click en el botón “ver curriculum” del curso de tu interés aquí.

Ten en cuenta que los cursos están diseñados para que los hagas en orden, en las preguntas frecuentes siguientes puedes ver el orden recomendado, sin embargo esto es opcional. Si no sigues el orden, lee muy bien los requisitos de cada curso, porque algunos requieren conocimientos previos para poder hacerlos. Por ejemplo, si no aprendiste a hacer la Harina Sin Gluten en el curso Preparaciones Básicas, no podrás hacer los cursos que necesiten Harina Sin Gluten como el de tortas, masas crocantes,  o postres famosos, por ejemplo. Si no quieres hacer el curso de Preparaciones Básicas, puedes optar por comprar tu propia harina sin gluten en tus mercados locales. 

Los cursos de nuestra página web virtuales o pregrabados por Zoom los puedes realizar en cualquier momento, no hay ningún límite para acceder a la plataforma una vez que compraste tu curso. Puedes pausar, adelantar, empezar y terminar a tu ritmo, ya que las grabaciones y documentos estarán disponibles para siempre. No hay fechas limitadas ni horarios específicos, tu manejas tus horarios.

En cambio, los cursos presenciales los dictamos en determinadas fechas del año. Mes a mes publicamos un calendario de cursos por Instagram y también en la Sección Cursos Presenciales en esta página web. Síguenos en Instagram como @wearemahi para enterarte de los próximos cursos. 

Puedes encontrar los precios y todos los detalles de cada curso haciendo click en el botón “ver curriculum” del curso de tu interés aquí.

Los cursos presenciales los dictamos en determinadas fechas del año. Mes a mes publicamos un calendario de cursos por Instagram y también en la Sección Cursos Presenciales en esta página web. Síguenos en Instagram como @wearemahi para enterarte de los próximos cursos.

Como publicamos el calendario mes a mes, a veces no tenemos cursos presenciales disponibles y es por eso que tal vez no encuentres muchas opciones en un determinado momento. En ese caso te sugerimos contactarnos para solicitar una clase privada a tu medida. 

Te recomendamos hacerlos en el siguiente orden que verás más abajo, ya que algunos de ellos requieren conocimiento de recetas previas, aunque no es 100% necesario en caso de que ya seas un participante avanzado que conoce bien las bases. Un ejemplo, si sabes hacer tu propia harina sin gluten o prefieres comprarla lista en el mercado, no necesitas la receta que encontrarás en el curso de Preparaciones Básicas.
1. Introducción Teórica (Gratuito)
2. Preparaciones Básicas
3. Bizcochos y Tortas
4. Masas para Tartas, Galletas y Crumble (Masas Quebradas)
5. Snacks Energéticos
6. Cremas y Rellenos
7. Mermeladas
8. Postres en Vaso (Mousses y Cremosos)
9. Postres Famosos (requiere que conozcas varias recetas base anteriores que encontrarás en otros cursos, es sólo para estudiantes avanzados).

  1. A nuestros alumnos que están interesados en hacer todos los Cursos Online, les ofrecemos el 30% de descuento.  Para acceder a esta oferta haz click aquí. Si decides hacer la compra más adelante, para poder obtener el descuento deberás siempre acceder a esa página desde este enlace. No aplica para la Master Class o talleres virtuales.
  2. También ofrecemos el 50% de descuento en nuestra Master Class a los nuevos miembros del Club Mahi, te puedes inscribir aquí si aún no lo has hecho, para recibir tu oferta directamente en tu correo. Este descuento solo estará activo por 24 horas a partir de tu suscripción. 

Si realizaste la compra de unos de nuestros cursos en una de las diferentes plataformas educativas digitales como GroWin y Udemy, los pagos se realizan directamente en la plataforma, esto quiere decir que MAHI no realiza ningún cobro ni maneja pagos sobre dichos cursos.

Dependiendo de la plataforma en donde compres los cursos es posible que se cobre en dólares, en pesos colombianos o incluso en tu moneda local. Para verificar la moneda, ingresa al curso de tu preferencia y verifica el precio y la moneda antes de hacer la compra. 

Para nuestros Cursos Online, es decir los que compras directamente en wearemahi.com,  aceptamos pagos por numerosos métodos como consignación bancaria, o métodos que estén aceptados directamente por cualquiera de nuestras plataformas de Pago que encontrarás al momento de hacer el pago de los productos en tu Carrito de Compra, es decir que los métodos que encuentres en la plataforma de tu escogencia son los únicos aceptados. 

Si tienes alguna duda adicional o problemas para realizar los pagos en cualquiera de nuestros cursos, puedes contactarnos por Whatsapp al +57 3136431917 o en la sección Contacto.

Encontrarás las recetas con cantidades exactas, procedimiento y consejos como “Recursos Adicionales” o Material Adicional” en cada una de las lecciones del curso. Por favor descárgalas para poder acceder a esta información.

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